La sfârşitul acestui capitol, cursanţii vor fi capabili:

- Să enumere cele trei modalităţi de intervenţie prezentate;

- Să prezinte cele două forme ale intervenţiei directe;

- Să deducă avantajele şi dezavantajele acestei modalităţi de intervenţie;

- Să prezinte importanţa utilizării admonestării elevilor cu probleme de disciplină;

- Să descrie cele două forme ale tehnicii interviului;